Preguntas Frecuentes F.A.Qs

Como me registro o creo mi usuario

  1. Busca la opción de “ingresar” en el menú superior y selecciónalo

  2. En la pantalla de “ingrese a su cuenta” encontraras en la parte de debajo del botón verde de “ingresar” el link de “¿No tiene una cuenta? Cree una aquí” y selecciónala.

  3. En la pantalla de “Crea una Cuenta” diligencia los datos personales. Después selecciona el botón verde de “Guardar” y listo, ya creaste tu usuario.

Como realizo una Compra en mimercadosaludable.comIngresa a www.mimercadosaludable.com

  1. Ingresa con tu usuario (la opción en el menú superior de “ingresar”)

  2. Puedes seleccionar la opción “Haz tu Pedido” en el menú principal o barra verde superior.

  3. En esta pantalla puedes buscar los productos por sus categorías o puedes utilizar el buscador superior en la parte superior para ubicar los productos que buscas. 

  4. Para seleccionar un producto para el carrito de compra puedes darle clic al símbolo de carrito de compra sobre el producto o abrir el detalle del producto y darle clic en el botón naranja de “Agregar al Carrito”

  5. En cualquier momento después de seleccionar al menos un producto, podrás ver el carrito de compras seleccionado el icono superior de canasta de mercado para ver el carro y continuar el proceso de compra.

  6. Después de revisar que productos vas a comprar del carrito de compras, darle clic en el botón verde de “ir al carrito” para realizar la compra.

  7. Selecciona una de las DIRECCIONES registradas o crea una nueva dirección de entrega.

  8. Selecciona el METODO DE ENVIO, entre si vas a Recoger en Tienda o por Domicilio. Puedes añadir un comentario sobre el pedido para que tengamos en cuenta al momento de entregar, como instrucciones, horarios o indicaciones de llegada.

  9. Selecciona PAGO para abrir las opciones de pago entre Pago por Transferencia, Pagar con ePayco para pagar con tarjeta débito o crédito, o Pago Contra reembolso o Contraentrega.

  10. Recuerda seleccionar la opción de estar de acuerdo con los Términos y Condiciones y Términos de Revocación, que puedes antes revisar haciendo clic en ellos.

  11. Revisa todo el pedido, y si vas a comprar hacer clic sobre el botón verde de “Confirmar Pedido para Pago”.

  12. Si seleccionaste las formas de pago, de Pago por Transferencia o Pago Contra reembolso o Contraentrega, el pedido quedo confirmado y recibirás un mail confirmándolo.

  13. Si seleccionaste pagar con ePayco pasaras a la pasarela de pago de ePayco y sigue sus instrucciones para pagar con tarjeta débito o crédito. Después del pago exitoso tu pedido queda confirmado y recibirás un mail confirmándolo.

Que Formas de Pago están disponibles en mimercadosaludable.com

  1. Pago en Efectivo

  2. Pago por Transferencia a cuenta Bancolombia

  3. Pago por Tarjeta Débito o Crédito utilizando la pasarela de pagos ePayco.

  4. Para mayor detalle sigue el link de Medios de Pagos Seguros